LEGO.tr Teslimat Koşulları

Üzülerek belirtmekteyiz ki yurt dışı adreslerine teslimat yapamamaktayız. Sadece Türkiye adreslerine teslimat yapılabilmektedir.

Standart Teslimat

• Güncel kargo ücreti: Tüm kargo firmaları ve tüm bölgeler için 179,90 TL
  
  
• Ücretsiz kargo: 3000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
  
  
• Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra, tahmini 5 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre de kargo şirketinin teslimat süreci söz konusu olmaktadır. (5 gün sadece kargoya teslimat süresini kapsamaktadır.) Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Kargo Süreçleri

Siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra kargo takip detayları e-posta olarak iletilmektedir. Birden fazla ürün sipariş ettiyseniz siparişiniz tek seferde değil, ayrı gönderiler halinde ulaşabilir. Faturanız ise belirttiğiniz fatura adresine e-fatura olarak iletilmektedir.

Bazı durumlarda ürünleriniz kargoya verilmiş olsa bile, kargo firmasının takip sisteminde hareket haline geçmesi bir sonraki iş gününü bulabilmektedir.

Eğer siparişinizi LEGO.tr'ye üye olmadan, misafir kullanıcı olarak tamamladıysanız, Sipariş Takip sayfası üzerinden, sipariş aşamasında girdiğiniz e-posta adresi ve sipariş onay ekranında size verilen sipariş kodunu kullanarak LEGO.tr siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Sipariş ve teslimat sürecinizde bir aksilik olması halinde ise size siparişiniz üzerindeki bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden siparişlerinizdeki adres ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. 

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz  kargo şirketleri tarafından Peeraj Brands Oyuncak Perakende Tic Ltd Şti garantisi ile size teslim edilecektir.

Siparişinizin hasarlı gelmesi durumunda iadenizin yapılabilmesi için tutanak tutturulması gereklidir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

lego.storeturkey.com.tr  on-line alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Nadiren de olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenebilmektedir bu durumda;

Ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.